Vinkkejä tehokkaaksi kommunikaattoriksi ja paremmaksi juhlavieraaksi

Kortteja pöydällä, lempinimeni on ollut jo jonkin aikaa Sano-it-like-it-is Marj. PR-ammattilaisena olen onnistunut menestymään, vaikka minulla on mahtavan tahdittomuus, jonka on pelastanut vain se, että useimmat ihmiset ymmärtävät, että olen enemmän tylsä ​​väline kuin tarkoitukseni olla epäystävällinen.

Huomaan myös, että nyt, 50-vuotiaana, kun olen tuhmasti suorapuheinen, nuoret pitävät sitä söpönä. Äskettäin uskalsin sanoa toimistossa erityisen töykeän sanan, puhtaasti alle 25-vuotiaiden viihdyttämiseksi, jotka eivät uskoneet edes tietäväni sitä, ei välitä, että voisin sanoa sitä.



Ah, nuoruuden viattomuutta. Työskentelin tabloidissa vuosia, ja miesvaltaisessa uutishuoneessa kutistuvia orvokkeja olisi puristettu jalkojen alle.

Tarvittaessa voisin esitellä vaikuttavan valikoiman todella kauheita sanoja, mutta edesmennyt äitini ei pitäisi siitä, ja pidän sitä suurena kohteliaisuutena, että työtoverini ovat autuaan tietämättömiä pottasuisesta menneisyydestäni.

(Jos kysyisit ex-mieheltäni, saatat saada toisenlaisen kuvan, mutta siinä voin vedota provokaatioon, muutamaan pampettiin ja rajalliseen persoonallisuushäiriöön – hänen, ei minun)

Työelämässäni työskentelen monenlaisten ihmisten kanssa, jotka kohtaavat laajan valikoiman haasteita ja autan heitä löytämään oikeat sanat sanottavaksi. Suhtaudun tähän hyvin vakavasti, ja hankala entinen toimittaja auttaa. Alueen kanssa kuuluu yrittää taivuttaa kysymystä saadakseen halutun vastauksen, tai haastateltavan väärä jalka päästääkseen lähemmäksi totuudenmukaista reaktiota.

Joten jos haluat olla tehokkaampi kommunikaattori, lopeta puhuminen ja kiinnitä huomiota.

Sisällysluettelo

1. Emotionaalinen Älykkyys – Tunne yleisösi

Emotionaalinen älykkyys alkaa minulle tarkkailusta ja herkkyydestä kuuntelijalle. Liian monet ihmiset aloittavat siitä, mitä he haluavat ihmisten tietävän. Aloitan kuvittelemalla itseni kuuntelijan kenkiin.

Jos tiedän heidän motivaationsa ja todennäköisen tunnetilansa, tiedän, mitkä aiheet ja sävy todennäköisesti resonoivat. Voinko olla röyhkeä ja suorapuheinen, ja ihmiset pitävät sitä söpönä, vai masentuisinko nopeasti, jos käyttäisin samaa tekniikkaa ihmisten keskuudessa, jotka saattavat ajatella minun loukkaavani heidän älykkyyttään tai kieltäväni omaani?

Yleisön tunteminen on tehokkaan kommunikaattorin ensimmäinen taito, ja se saa usein vähiten huomiota.

2. PELAA HEIDEN ETUJEN MUKAAN – Kiinnostuksen osoittaminen on tervetullut kohteliaisuus

Tylsin aihe kiehtoo jotakuta. Olemme kaikki istuneet jonkun viereen illallisella tai häissä ja haaveilleet heidän silmäluomiensa nostamisesta verhojen tavoin nähdäksemme, oliko ketään kotona, mutta löydä joku kiinnostava aihe ja keskustelu paranee.

Henkilökohtainen suosikkini oli erittäin varakas aktuaari, jonka kanssa olin viettänyt jo synkän tunnin, ennen kuin törmäsin onnellisena oivallukseen, että hän oli harrastuspuutarhuri.

Keskusteltuani myöhemmin kaikista mahdollisista sipulilajeista, olin piristänyt iltaani JA oppinut lumikelloista asioita, joita et voi edes kuvitella. Tarkoituksena on rakentaa siltoja sen vaikutelman, jonka haluat luoda, ja kuuntelijan kiinnostusalueen välille. Jos olet onnekas, kun olet saanut hänen huomionsa, hän vaihtaa mielellään aihetta – mutta älä luota siihen, että se tapahtuu ilman apua.

tehokas kommunikaattori3. HENGÄ ELÄMÄÄ KESKUSTELUSI

Tehokas kommunikaattori tarkoittaa minkä tahansa aiheen herättämistä henkiin käyttämällä värikkäitä ja mukaansatempaavia esimerkkejä, analogioita, tapaustutkimuksia, jopa tilastoja ja anekdootteja kuuntelijan mielikuvituksen aktivoimiseksi.

Jos haluat keskustella yritysviihteestä puutarhanhoidon aktuaarin kanssa, voit ehkä vaihtaa syötäviin sipuleihin, siirtyä syötäviin kukkoihin, ja ennen kuin huomaatkaan, olet vaihtanut aihetta. Siitä hetkestä lähtien voit ollakeskustella hyvästä ruoastaolet ollut eri paikoissa tai tehnyt loistavia lomajuhlia tai onnistuneita yrityskauppoja päivällisen aikana. Jos kuitenkin näet, että hänen silmänsä alkavat kiiltää, siirrä se takaisin palkitun kompostikasan mekaniikkaan.

Kuuntelijaan tarkkaavaisuus on kohteliaisuus, jonka useimmat ihmiset ymmärtävät ja arvostavat, joten muista pysähtyä usein hengittämään – ja kuunnella.

4. KÄVE PUHUA

Jos teeskentelet kiinnostusta sen rakentamisen sijaan, useimmat kuuntelijat tietävät.

Kuuntelijan holhoamisen ja aidon yhteydenpidon yrittämisen välillä on hieno raja. Älä unohda, että jokainen keskustelu ei ole vain etuoikeutettu vaihto toisen henkilön kanssa, vaan se voi olla suuren seikkailun alku. Saatat oppia jotain, joka muuttaa koko elämäsi kulun, haastaa arvosi tai muodostaa perustan merkittävälle ystävyydelle.

Tai voit vain viettää nautinnollisemmat viisi minuuttia kuin muuten ja tehdä positiivisen vaikutelman, josta ei koskaan tiedä, milloin siitä voi olla hyötyä.

5. OLE AITOINEN

tehokas kommunikaattoriJos keskustelu poikkeaa esimerkiksi politiikkaan ja olet kuluneen vuosikymmenen aikana toivonut, että naiset eivät olisi koskaan saaneet äänioikeutta, koska koko juttu on liian tappavan tylsää sanoiksi, on luultavasti parasta olla teeskentelemättä olevasi asiantuntija.

Samoin, jos joku alkaa puhua kanssasi kvanttifysiikasta ja sinulla on aiheesta tohtorin tutkinto, on hyvä ryhdistäytyä hyvissä ajoin pelastaaksesi hänen punaisuutensa.

Lyhyesti sanottuna on valtavan vapauttavaa olla oma itsensä. Sen, että sinulla on paljon tietoa tai ei tietoa ollenkaan, ei pitäisi tappaa keskustelua. Itse asiassa molemmat tarjoavat mahdollisuuden rakentaa silta toisen ihmisen kanssa toistensa kouluttamiseen perustuen.

Kukapa ei haluaisi, että toinen roikkuu jokaisessa sanassaan?

6. LAITA SIITÄ ENERGIAA

Päivinä, jolloin olen ulkona asiakkaan brändilähettiläänä tai yritän vain tehdä vaikutuksen omalla kohdallani, tulen kotiin yhtä väsyneenä kuin olisin viettänyt seitsemän tuntia kuntosalilla.

Koska viestintä on vaihtoa, on tärkeää, että olet valmis panostamaan siihen. Tämä tarkoittaa asianmukaisen animoidun kehonkielen ylläpitämistä, mukaan lukien istuminen, hyvän katsekontaktin luominen, huomaamatta katsomista jonkun olkapään yli pelastaakseen ja kehonkielen omaksumista, joka huutaa: Minulla ei ole tylsää.

Hauska asia kaikessa tässä aitoudessa on se, että kiinnostuksen teeskentäminen alussa on paras tapa lisätä mahdollisuuksiasi löytää aidosti kiinnostusta tovereidesi keskusteluun. On todennäköisempää, että olet tehokas kommunikaattori, että sinut toivotetaan tervetulleeksi vieraslistalle myös tulevia tilaisuuksia varten.

Älä siis odota, että joku muu aloittaa keskustelun, sillä he ovat luultavasti yhtä onnettomia ajatuksesta, että he ovat tylsiä. Osoita heidän olevan väärässä olemalla tehokas kommunikaattori ja rakentamalla keskustelua, joka parantaa tapaamiskokemusta teille molemmille.

Jos kaikki tämä ponnistus ei vieläkään toimi, se on todennäköisesti heidän vikansa, joten siirry toiseen.

Ja jos otat minuun yhteyttä, voin ehdottaa muutamia nimiä, joita voit kutsua henkensä alla. Tiedäthän – sanat, joita ei saa koskaan sanoa.

Piditkö tästä artikkelista? Rekisteröidy (se on ilmaista!) ja lähetämme sinulle tämän kaltaisia ​​mahtavia artikkeleita joka viikko.

Suositeltava