Kuinka pitää vaikeita keskusteluja | Nainen

Olemme kaikki välttäneet vaikeita keskusteluja tai, mikä pahempaa, osallistuneet niihinmyrkyllisiä viestintämallejamikä pahensi asioita. Syynä siihen oli erimielisyys ystävän, rakkaansa tai kenties jonkun töissä olevan kanssa. Missä tahansa se olikin, olet todennäköisesti kokenut stressiä sen käsittelemisestä. No, voit rentoutua, koska et ole yksin - ja apua ja viisautta on runsaasti. Näin voit käydä vaikeita keskusteluja elämässäsi olevien ihmisten kanssa, kun erimielisyyksiä (väistämättä) ilmenee.

Sisällysluettelo



Kuinka käydä vaikeita keskusteluja

Ole rehellinen itsellesi

Useimmissa ihmissuhteissa on ajoittain jännitteitä. Todennäköisemmin ratkaisemme tai jätämme ne huomiotta työssämme, koska meidän on saatava työ tehtyä. Henkilökohtaisessa elämässämme meidän on kuitenkin vastattava vain itsellemme. Vastuullisuuden puute voi päästää meidät koukkuun, joten järkeistämme tilanteen. Se johtaa siihen, että kestämme sitä, kunnes se pahenee. Joten kun tunnustat itsellesi, että jokin on vialla, olet matkalla korjaamaan sitä. Seuraava osa koskee tarkan ongelman tunnistamista.

Luota vatsatuntoosi

Tiedät, että sinun täytyy käydä tämä keskustelu, mutta et ole varma, mikä todellinen ongelma on. Alkoiko se riidalla tai järkytyksellä vai oliko se tunne, että jokin ei ole aivan oikein. Tämä Maamerkki koulutus järkytysmalli voi auttaa sinua kysymään oikeita kysymyksiä aloittaaksesi.

Mitä tapahtui? Liittyikö se yhteen, kahteen vai kaikkiin kolmeen näistä syistä?

  1. Täyttämätön odotus?
    1. Odotitko jotain, mitä ei tapahtunut?
    2. Mitä odotit jonkun tekevän tai sanovan, että ei tehnyt?
    3. Tapahtuiko jotain mitä et odottanut tapahtuvan?
  2. Tukahdutettu tarkoitus?
    1. Yrititkö saada tapahtumaan jotain, joka ei toiminut, putosi tai muuttui joksikin muuksi?
  3. Toimittamaton viestintä?
    1. Yrititkö tai halusitko sanoa jotain, mutta et voinut?
    2. Vai sanoitko osan siitä, mitä halusit sanoa, mutta et kaikkea?

Kun olet tunnistanut ongelman, seuraavat vaiheet ovat yksinkertaisempia.

kuinka käydä vaikeita keskusteluja

Mikä estää sinua?

Monet asiantuntijat, kuten Brené Brown, Simon Sinek ja Judy Ringer, puhuvat lohkoista, jotka alun perin pysäyttävät meidät. Jälleen, kun tunnustat oman osasi, toimintasi yksinkertaistuu. Katso nämä esimerkkireaktiot. Tunnistatko jonkun heistä?

Pelko

  • olla tuomittu;
  • ymmärtää väärin;
  • pahentaa tilannetta;
  • suhteiden menettäminen;
  • näyttää huonolta, typerältä, tunteellisesta;
  • myöntää, että olemme väärässä; tai
  • se selittämätön tunne vatsakuoppaamme, joka pysäyttää meidät kylmäksi.

Näistä esteistä huolimatta mielenrauhasi on silti mahdollista palauttaa. Ja niin ironiselta kuin se kuulostaakin, vaikeat keskustelut voivat parantaa ihmissuhteita.

Ohjaavat tähdet

Tarkoituksesi, arvosi ja asenteesi ovat tärkeitä kaikilla elämän osa-alueilla. Suhteessa muihin heillä on ratkaiseva merkitys. Mutta ne ovat kuin pohjoinen tähti, joka ohjaa tietäsi – varsinkin kun olet hermostunut tai haasteellinen. Tee siis ensin selvät aikeet ja arvot. Aseta sitten uteliaisuuden ja tiedustelevan asenne ohjaamaan tietäsi.

Mikä on keskustelun tarkoitus? Onko jotain, mitä haluat saavuttaa?

Haluatko palauttaa ystävyytensä vai arvostella heitä? Kiinnostaako sinua enemmän olla oikeassa vai rakastunut uudelleen?

Mitä sinä arvostat?

Jos se on rehellisyyttä, ole rehellinen. Myötätunto? Ole sitten kiltti. Ja jos se on ymmärrystä, niin kuuntele.

Mitä olettamuksia sinulla on henkilöstä? Oletko utelias heidän aikeistaan?

Oletko päättänyt asioita heistä ennen kuin tiedät heidän näkemyksensä tai tosiasiat? Mistä tiedät, etteivät he enää välitä? Tiesivätkö he, että sinusta tuntui siltä?

Päästä alkuun

Tähän mennessä sinulla on:

  1. Selvitti keskustelun lähteen ja syyn;
  2. olet ohittanut sen, mikä on estänyt sinua;
  3. Tunnistat tarkoituksesi, arvosi ja asenteesi.

Nyt et ole varma, kuinka aloittaa. Alla on joitain esimerkkejä keskustelun avaajista, joita voit käyttää – mutta valitse aikasi viisaasti. Aseta se tarvittaessa myöhempää käyttöä varten. Hyvin levännyt ja oikein ruokittu vuorokaudenaika on parempi kuin väsynyt ja nälkäinen tunti.

kuinka käydä vaikeita keskusteluja

Keskustelun avaajat

  • Tarvitsen apuasi juuri tapahtuneeseen. Voimmeko puhua siitä?
  • Hei, olen jumissa aiheesta _______________. Haluaisin kuulla ajatuksesi tästä.
  • Haluaisin puhua kanssasi aiheesta ____________, mutta ensin haluaisin saada sinun näkökulmasi.
  • Tarvitsen apuasi johonkin. Voimmeko puhua siitä (pian)? Tänään, tänä iltapäivänä?
  • Kun olemme syöneet illallisen tänä iltana, haluaisin tietää, mitä ajattelet _______. Okei?
  • Haluaisin puhua aiheesta ________________. Luulen, että meillä voi olla erilaisia ​​ajatuksia siitä, kuinka ____________________.

Avaajan yli pääseminen

Kun keskustelu alkaa, meillä on luonnollinen taipumus olla epämääräinen ja kiireinen. Se voi olla kiusallista ja epämukavaa, joten uteliaisuuden ja tiedustelun muistaminen tässä vaiheessa on erittäin hyödyllistä – ja niin on myös hengittäminen!

Ole tarkka

Tiettyyn pisteeseen pääseminen, kuten Simon Sinek ehdottaa, luo selkeyttä välittömästi. FBI-menetelmän (Feelings, Behavior and Impact) käyttäminen tekee molemmille osapuolille selvän vastauksen:

Kun korotit äänesi minulle eilen, hermostuin enkä voinut ajatella kunnolla. Olen huolissani siitä, että jos jatkat huutamista minulle tällä tavalla, en enää luota sinuun.

Tunteet – Hermostuin enkä voinut ajatella kunnolla

Käyttäytyminen - korotit äänesi minulle eilen (erityinen toiminta ja tietty päivä)

Vaikutus – Lakkaa luottamasta sinuun

Ole kärsivällinen

Kun olet sanonut FBI:n lausuntosi, lopeta puhuminen. Hengitä ja kuuntele heidän vastaustaan.

Kuten Sinek toteaa, sinun on ehkä toistettava lausuntosi muutaman kerran, jotta he ymmärtävät sen vaikutuksen. Ja se on okei.

Ole selkeä

Pysyminen kurssilla aikeissasi, arvoissasi ja uteliaisuudessasi koko prosessin ajan paljastaa seuraavat vaiheet. Saattaa olla, että teillä on pyyntö tai pyydätte toisianne. Se saattaa vaatia ongelmanratkaisua molemmilta. Tapahtui mitä tahansa, sinun on taputettava itseäsi selkään, koska olet rohkea näyttämään tietä suhteessasi.

Valmistuminen

Ennen kuin lopetat keskustelun, tarkista aikeesi. Saitko päätökseen sen, mitä suunnittelit, vai onko vielä sanottavaa? Jos meni hyvin, onnittelut. Jos jompikumpi tarvitsee enemmän aikaa, järjestä se. Mutta tiedä, että olet luonut parhaan mahdollisen pohjan jatkuvalle keskustelullesi ja paremmalle versiolle tästä suhteesta. Ja se on erittäin hyvin tehty.

Vaikeiden keskustelujen käyminen voi olla emotionaalisesti uuvuttavaa, mutta kaasusytytystaktiikkojen käsitteleminen on aivan toisella tasolla. Tässäkuinka havaita emotionaalinen kaasuvalo ihmissuhteissa.

Piditkö tästä artikkelista? Rekisteröidy (se on ilmaista!) ja lähetämme sinulle tämän kaltaisia ​​mahtavia artikkeleita joka viikko.

Suositeltava